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  • Status do meu pedido: Após a confirmação de pagamento, você receberá atualizações por e-mail com o andamento da sua entrega.
  • Como faço para rastrear meu pedido? Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
  • Trocas e devoluções: Em até 7 dias corridos após o recebimento, você pode solicitar a troca ou devolução. E até 90 dias para devoluções por defeito.
  • Cancelamentos: Só são aceitos antes da expedição do pedido.
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